Question 1

Como usar um cupom de desconto na compra de um curso?

Accepted Answer

Na página de pagamento, clique em "Tenho cupom de desconto" e adicione seu cupom.    PARA MAIS DETALHES, CLIQUE AQUI

Question 2

Como acessar o meu curso na Hotmart?

Accepted Answer

Ao finalizar a compra do curso, a hotmart enviará uma mensagem com as informações de acesso para o e-mail que você usou em seu cadastro. Caso não ache essa mensagem, tente buscar "hotmart " na caixa de entrada do email.

Question 3

Quando tento entrar no curso aparece uma mensagem de erro

Accepted Answer

Se a mensagem que aparece diz: "Ocorreu um erro inesperado no sistema, entre em contato com o Suporte.", o erro é dentro dos sistemas internos da Hotmart.  A equipe do Instituto HA não possui acesso a esses sistemas, então a melhor conduta é aguardar de 30 a 50 minutos e tentar novamente.  Caso o erro seja outro, entre em contato com a gente pelo e-mail suporteinstitutoha@gmail.com

Question 4

Como cancelar uma compra no Hotmart?

Accepted Answer

1- Acesse a página de reembolso clicando aqui Preencha as informações solicitadas 3- Adcione o código de confirmação que será enviado para seu email  4- Preencha as informações solicitadas sobre o motivo da solicitação de reembolso. 5- Conclua o processo   PARA MAIS DETALHES CLIQUE AQUI

Question 5

Como adquirir meu certificado na Hotmart?

Accepted Answer

Siga os seguintes passos:  1- Marque todas as atividades de todos os módulos como concluídas 2- Clique no troféu no canto superior esquerdo da tela 3-  A ação abrirá uma caixa de diálogo. Preencha as informações solicitadas e clique em salvar e continuar. Você será redirecionado para uma nova página com seu certificado!   ATENÇÃO! OS CERTIFICADOS SÓ PODEM SER EMITIDOS PELO COMPUTADOR!   PARA MAIS DETALHES, CLIQUE AQUI

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